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Sessions de formation :

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Formation intra :

Tarif : Nous consulter

Durée conseillée : 21 heures sur 3 jours (Durée à adapter en fonction de vos besoins)

Groupe : de 8 à 16 personnes

Responsable : FLURY-DELABRE Pascale Responsable Ingénierie Formation Tél. : 0153391417 Fax : 0143643030 Mail : pascale.flury-delabre@adiaj.org

Assistant(e) : DE CASTRO Isabelle Assistante Formation Tél. : 0153391413 Fax : 0143643030 Mail : isabelle.decastro@adiaj.org

Mes session intra :

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Libellé :

Développer ses compétences pour mieux négocier

Code : ZTHE181NEGOC
Accroche commerciale :

Pour organiser cette action de formation, en inter comme en intra, contactez nous

Objectifs :


• Mieux comprendre les processus relationnels en situation de négociation



• Approfondir la connaissance de son propre comportement dans un face à face ou dans un groupe pour communiquer de façon positive et gérer les éventuelles difficultés



• Percevoir plus finement les comportements des interlocuteurs, trouver le comportement juste face à différents styles de personnalités



• Développer ses aptitudes et optimiser les qualités nécessaires à une communication interne efficace : susciter une communication confiante entre les partenaires impliqués dans un groupe de travail



• Optimiser son pouvoir de conviction, d’argumentation, gagner en performance et en ouverture



• S’entraîner à utiliser des grilles claires de compréhension de soi-même et des autres en diverses situations de négociation pour faire émerger et valoriser les différences dans le travail quotidien.


Prérequis :
• Aucun
Contenu :


• Négociation : un des facteurs clés de succès du management hiérarchique et de la conduite de projet

- La négociation, qu’est-ce que c’est ?

- Processus de la négociation



 



• Autodiagnostic d’une négociation



 



• Préparation d’une négociation

- Analyser la situation et les enjeux

- Définir les objectifs et le non-négociable

- Choisir la stratégie



 



• Conduite d’une négociation

- Comportements des acteurs

- Communication qui facilite

- Différentes étapes et phases de décision

- Impasses et blocages

- Concrétisation des accords



 



• Négocier en interne

- Deux situations particulières : négocier avec un collaborateur, négocier avec un hiérarchique

- Savoir se libérer des sentiments parasites pour utiliser toutes ses ressources de communication

- Faire passer un message : argumenter plutôt qu’annoncer des faits ou des opinions



 


Pédagogie :


• Pédagogie active demandant la participation volontaire des stagiaires



• Questionnaire(s) et grille(s) de décodage des comportements



• Alternance d’apports théoriques et d’exercices de mises en situation notamment sous forme de jeux de rôle.


Type public :
• Tout agent amené à participer ou à conduire une négociation.
Méthodes d'évaluation :
Moyens pédagogiques et encadrement : Support documentaire et paperboard • Encadrement assuré par l’ADIAJ Formation et/ou le formateur
Les stagiaires signeront une feuille d’émargement
Modalités d’évaluation : Evaluations de la satisfaction des stagiaires et des acquis de la formation
Sanction de la formation : Délivrance d’une attestation de présence et d’une attestation de fin de formation
Niveau requis :
IX