• Les fondements juridiques du droit syndical
- Liberté et représentativité syndicale (constitution des syndicats, organisation des syndicats, adhésion, obligations liées à l’exercice du droit syndical et action en justice)
- Droit de grève : corollaire au droit syndical

• Conditions d'exercice du droit syndical dans la fonction publique territoriale
- Conditions matérielles
     . Locaux syndicaux (mise à disposition…)
     . Information syndicale : réunions, affichage de documents, distribution…

- Modalités pratiques d'exercice de ce droit : les moyens réglementaires
     . Congé pour formation syndicale
     . Détachement pour exercice du mandat syndical
     . Mise à disposition
     . Autorisations spéciales d'absence (assister aux activités institutionnelles du syndicat et aux réunions des instances paritaires)
     . Décharge d'activité de service (contingent d'heures mensuelles, répartition entre organisations syndicales, désignation des bénéficiaires)
     . Situation administrative des agents bénéficiaires des autorisations et des décharges

• Conditions de réussite du dialogue social
- Comment positionner la DRH, entre la direction et les représentants du personnel ?
- Règles du jeu à mettre en place pour structurer le dialogue social
- Comment choisir entre les différents types de réunions : informative, participative, créative ?
- Apports et méthodes de créativité

• Entraînement à la pratique des relations sociales
- Cinq tactiques de négociation : retrait, accommodement, confrontation, compromis, collaboration
- Comment gérer la stratégie antagoniste de la confrontation ?
- Escalade dans le conflit : comment s’en sortir ?
- Négociation constructive basée sur les intérêts commun