Références et témoignage

« Bonne spécialisation du prestataire en RH permettant de d’envisager d’autres domaines de formation, suivi action parfait, écoute attentive des attentes du client »
Sylvie, Responsable Formation d’une commune

=> L’ADIAJ s’engage effectivement à couvrir une grosse partie du domaine RH dans la Fonction Publique, et à s’adapter du mieux possible à chaque besoin.

« Organisme rigoureux, disponible et réactif qui sait s’adapter à la demande et aux interlocuteurs. »
Rachel, DGS d’une commune

=> La satisfaction de nos clients et stagiaires est notre priorité et leitmotiv.

« Le catalogue est assez complet pour répondre à la plupart des besoins des formations des agents de notre CDG. Le seul regret est parfois le manque de participants inscrits en Inter, qui provoque une annulation et des difficultés à reprogrammer la formation par la suite ».
« Des sessions de formation délocalisées plus proches de la résidence administrative des agents serait un plus. D’autres organismes de formations le pratiquent. Cela rendrait ces formations plus accessibles à certains agents qui ne souhaitent pas se rendre jusqu’à Paris et limiterait les frais de déplacements pour les collectivités. »
Léo, Gestionnaire RH et conseiller statutaire d’un CDG

=> Pour répondre à ce commentaire constructif, l’ADIAJ a décidée cette année, de confirmer ses sessions VISIO, dès le 4ème inscrit, ce qui nous permet de tenir beaucoup plus de formations et même avec un petit nombre d’inscrits.
De plus, les formations en Classe virtuelle sous forme de Visio-conférence nous a semblé pouvoir répondre a ce besoin de proximité des stagiaires et des collectivités.

Adhérent « les acteurs de la compétence » (anciennement Fédération de la Formation Professionnelle)

Nous y trouvons :

• Des conseils juridiques (droit social, droit de la concurrence, marchés publics, droit fiscal…)

• Une veille permanente sur l’actualité de la preofession et les mutations en cours (digitalisation…)

• Un accompagnement à l’évolution de notre démarche Qualité et nos procédures internes

• Une reconnaissance par nos pairs que nous participons à la construction d’une profession

Que faire si je rencontre un problème Qualité lors de ma formation ?

• Je remonte mon problème de satisfaction dans l’évaluation envoyée à la fin de chaque formation

• Toutes les évaluations sont étudiées par nos collaborateurs

Un bilan collectif est systématiquement généré

Nos formateurs en complètent un également

En INTRA, nous adressons de la même manière une évaluation à nos clients.

• Quand nous identifions un souci soit à la lecture des évaluations soit par le signalement d’un stagiaire, d’un client ou d’un formateur, nous recoupons ses informations, les vérifions pour rester objectif, faire la part des choses, peser les responsabilités, et trouver, avec le client, la meilleure solution collective.