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Programme
Prérequis
Aucun
Type public
• Managers • Responsables d’équipe
Objectifs
- Savoir anticiper la reprise de travail d’un agent après une longue absence
- Identifier les pratiques de l’entretien pour favoriser son accueil et sa projection dans le travail
- Développer une communication positive
Infos pratiques
A Paris (adresse et accès précisés ultérieurement)
Inscrivez-vous au moins 2 mois avant le début du stage pour bénéficier d’un tarif préférentiel
Contactez-nous pour réaliser cette formation en INTRA
Contenu
Anticipation et préparation du retour au travail
- Les conditions préalables au retour de l’agent (respect de la vie privée, secret médical…)
- Les modalités pratiques (contact préalable, la logistique, le lien avec l’équipe…)
- Le rôle et les missions des différents acteurs (manager,RH, collègues…)
Déroulement et suivi de l’entretien
- Les enjeux et les objectifs poursuivis dans le cadre de l’entretien
- Les différentes étapes clés de l’entretien
- La conduite d’entretien et la posture à adapter
- La formalisation par écrit de l’entretien
- La planification d’un suivi et d’un lien avec les acteurs RH concernés
Optimisation de son comportement
- La compréhension des demandes (savoir rassurer, renseigner et cadrer)
- Le traitement des situations difficiles (accueillir positivement les désaccords, identifier les freins et faciliter l’expression)
- Les clés d’une communication assertive
Pédagogie
- Apports de connaissances théoriques
- Cas pratiques
- Echanges autour des questions/réponses
- Support documentaire via PADLET
- Encadrement assuré par l’ADIAJ Formation et/ou le formateur
Méthodes d'évaluation
Chaque stagiaire est invité à émarger sur EasySign, grâce à un mail d'invitation. L’émargement est obligatoire. L'équipe de l'ADIAJ est à votre disposition pour toute aide technique.
Modalités d’évaluation : Chaque stagiaire est invité par mail à compléter :
- Avant la formation : un questionnaire de positionnement via EvalOne, afin que chacun puisse nous faire remonter ses attentes.
- Après la formation : une évaluation de la satisfaction des stagiaires via EvalOne et des acquis de la formation via Google Form.
Vos résultats à ce test, ainsi qu’aux éventuels mises en situation et cas pratiques proposés lors de la formation, vous permettront de compléter, en auto-évaluation, l’attestation de fin de formation envoyée par mail le soir du dernier jour de la formation.
Attestations de la formation : Assiduité et Fin de formation.
Modalités d’évaluation : Chaque stagiaire est invité par mail à compléter :
- Avant la formation : un questionnaire de positionnement via EvalOne, afin que chacun puisse nous faire remonter ses attentes.
- Après la formation : une évaluation de la satisfaction des stagiaires via EvalOne et des acquis de la formation via Google Form.
Vos résultats à ce test, ainsi qu’aux éventuels mises en situation et cas pratiques proposés lors de la formation, vous permettront de compléter, en auto-évaluation, l’attestation de fin de formation envoyée par mail le soir du dernier jour de la formation.
Attestations de la formation : Assiduité et Fin de formation.
Qualifications intervenant
Formateur - Consultant
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