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Programme
Prérequis
Aucun prérequis
Type public
Objectifs
- Découvrir et comprendre le processus de la CNV
- Analyser et mettre en pratique cet outil dans le cadre professionnel (gestion d’équipe, gestion de conflits, accompagnement professionnel, affirmation de soi…)
Infos pratiques
A Paris (adresse et accès précisés ultérieurement)
Inscrivez-vous au moins 2 mois avant le début du stage pour bénéficier d’un tarif préférentiel
Contactez-nous pour réaliser cette formation en INTRA
Contenu
- Introduction à la Communication Non Violente (CNV)
- Objectifs et bases de la CNV
- Préalables et conditions nécessaires à sa mise en œuvre
- Applications possibles dans le cadre professionnel
- Processus
- Communiquer avec soi-même : savoir clarifier ce qui se passe en soi
- Communiquer vers l’autre : construire un message qui favorise sa compréhension et son acceptation
- Recevoir un message de l’autre : développer le dialogue et la coopération
- 4 étapes : un cheminement pour oser s’exprimer ou favoriser l’expression de l’autre dans la bienveillance
- Observation d’une situation à partir de faits
- Expression d’un ressenti
- Clarification d’un ou de besoins
- Formulation d’une demande selon des critères précis
- Mise en application dans le cadre professionnel
- Prévention des conflits
- Gestion de l’agressivité, de la colère
- Entretien de médiation en cas de conflits
- Affirmation de soi dans sa communication professionnelle (entretien, réunion…)
Pédagogie
- Apports de connaissances théoriques
- Cas pratiques
- Echanges autour des questions/réponses
- Support documentaire via PADLET
- Encadrement assuré par l’ADIAJ Formation et/ou le formateur
Méthodes d'évaluation
Chaque stagiaire est invité à émarger sur EasySign, grâce à un mail d'invitation. L’émargement est obligatoire. L'équipe de l'ADIAJ est à votre disposition pour toute aide technique.
Modalités d’évaluation : Chaque stagiaire est invité par mail à compléter :
- Avant la formation : un questionnaire de positionnement via EvalOne, afin que chacun puisse nous faire remonter ses attentes.
- Après la formation : une évaluation de la satisfaction des stagiaires via EvalOne et des acquis de la formation via Google Form.
Vos résultats à ce test, ainsi qu’aux éventuels mises en situation et cas pratiques proposés lors de la formation, vous permettront de compléter, en auto-évaluation, l’attestation de fin de formation envoyée par mail le soir du dernier jour de la formation.
Attestations de la formation : Assiduité et Fin de formation.
Qualifications intervenant
Prochaines sessions
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