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Programme
Prérequis
Type public
Objectifs
- Acquérir une méthodologie et des outils pour organiser une gestion de crise efficiente
- Comprendre les phénomènes du facteur humain
- Identifier les bonnes pratiques
Infos pratiques
Inscrivez-vous au moins 2 mois avant le début du stage pour bénéficier d’un tarif préférentiel
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Contenu
- Identifier les incontournables de la gestion de crise
- Coconstruire une possible définition d’une crise
- Identifier les différents formats de crise, leurs spécificités et clarifier les risques dans son organisation
- La méthodologie d’une gestion de crise efficiente :
- La procédure d’alerte, la levée de doute, le mode d’activation
- Les processus de commandement
- La cellule de crise : missions, rôles, responsabilités et logistique
- La communication de crise
- Les limites du champ d’application de la procédure
- Le management du facteur humain
- Le facteur humain :
- ISO 22301, 2019 : Sécurité et résilience, systèmes de management de la continuité d'activité : PCA (Plan de continuité d’activité) et PRA (Plan de reprise d’activité)
- Le leadership, le management et la mobilisation
- Les principaux phénomènes à l’œuvre : Stress et flot émotionnel, volition versus intellect, reflexes contre-productif, sensation versus indicateurs, saturation des ressources mentales et effet tunnel
- Expérimentations en sous-groupes pour coconstruire une proposition de gestion de crise
- Restitution collective et partage des bonnes pratiques
Pédagogie
- Apports théoriques
- Mise en situation
- Exercice d'application
- Support documentaire via PADLET
- Encadrement assuré par l’ADIAJ Formation et/ou le formateur
Déroulement pédagogique et prérequis techniques de la classe virtuelle, à distance
- Chaque jour est séquencé en 4 séquences d'1h30. Pause de 15 à 30 minutes le matin et l'après-midi. Pause méridienne d'une heure.
- Chaque stagiaire sera invité à rejoindre une salle digitale, via un lien d'accès, un ID de réunion communiqué par mail, au minimum 15 minutes avant le début de la session, pour permettre de paramétrer sereinement sa connexion.
- Chaque stagiaire reste maître de sa connexion visuelle (caméra) et sonore (son), pour permettre de suivre en toute autonomie et dans le respect de tous.
- Matériel nécessaire : un ordinateur par stagiaire, une connexion internet, un navigateur compatible, une webcam et un micro
Méthodes d'évaluation
Modalités d’évaluation : Chaque stagiaire est invité par mail à compléter :
- Avant la formation : un questionnaire de positionnement via EvalOne, afin que chacun puisse nous faire remonter ses attentes.
- Après la formation : une évaluation de la satisfaction des stagiaires via EvalOne et des acquis de la formation via Google Form.
Vos résultats à ce test, ainsi qu’aux éventuels mises en situation et cas pratiques proposés lors de la formation, vous permettront de compléter, en auto-évaluation, l’attestation de fin de formation envoyée par mail le soir du dernier jour de la formation.
Attestations de la formation : Assiduité et Fin de formation.
Qualifications intervenant
Prochaines sessions
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