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Programme
Prérequis
Type public
Objectifs
- Acquérir une méthodologie, des outils et des indicateurs pour mesurer l'efficience de sa collectivité, son pôle, sa direction, ou son service
- Générer davantage de qualité et de valeur à périmètre constant pour "mieux faire collectivement"
- Déployer une culture de l'amélioration continue ou d'amélioration de rupture
Infos pratiques
Inscrivez-vous au moins 2 mois avant le début du stage pour bénéficier d’un tarif préférentiel
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Contenu
- Identifier les enjeux et les objectifs de l’excellence opérationnelle
- Brève histoire de l’Excellence opérationnelle
- Les objectifs et périmètres d’intervention
- Les positions du manager
- Les acteurs à associer et leur rôle dans la démarche
- L’excellence et performance : Le PDCA et l’amélioration continue
- Les objectifs et champs d’application du PDCA : Planifier, Faire, contrôler, analyser
- Les outils possibles : Chantier 5S, Gemba, management visuel, résolution de problème simple
- Réaliser des standards et les contrôler
- Les indicateurs de pilotage et de suivi pour identifier la performance
- Méthodologie de déploiement à partir des cas concrets apportés par les participants
- Le DMAIC et l’amélioration de rupture
- Les objectifs et champs d’application du DMAIC : Définir, Mesurer, Analyser, Inventer, Contrôler
- Les outils : Objectiver par l’exigence critique, réaliser un FIPOC (Place des acteurs dans un processus global), identifier les différents formats de processus (Repérer la VA, NVAE et NVA, goulot et contrainte), les indicateurs et la statistique, les standards et les contrôles
- Méthodologie de déploiement à partir des cas concrets apportés par les participants
Pédagogie
- Apports théoriques
- Mise en situation
- Exercice d'application
- Support documentaire via PADLET
- Encadrement assuré par l’ADIAJ Formation et/ou le formateur
Déroulement pédagogique et prérequis techniques de la classe virtuelle, à distance
- Chaque jour est séquencé en 4 séquences d'1h30. Pause de 15 à 30 minutes le matin et l'après-midi. Pause méridienne d'une heure.
- Chaque stagiaire sera invité à rejoindre une salle digitale, via un lien d'accès, un ID de réunion communiqué par mail, au minimum 15 minutes avant le début de la session, pour permettre de paramétrer sereinement sa connexion.
- Chaque stagiaire reste maître de sa connexion visuelle (caméra) et sonore (son), pour permettre de suivre en toute autonomie et dans le respect de tous.
- Matériel nécessaire : un ordinateur par stagiaire, une connexion internet, un navigateur compatible, une webcam et un micro.
Méthodes d'évaluation
Modalités d’évaluation : Chaque stagiaire est invité par mail à compléter :
- Avant la formation : un questionnaire de positionnement via EvalOne, afin que chacun puisse nous faire remonter ses attentes.
- Après la formation : une évaluation de la satisfaction des stagiaires via EvalOne et des acquis de la formation via Google Form.
Vos résultats à ce test, ainsi qu’aux éventuels mises en situation et cas pratiques proposés lors de la formation, vous permettront de compléter, en auto-évaluation, l’attestation de fin de formation envoyée par mail le soir du dernier jour de la formation.
Attestations de la formation : Assiduité et Fin de formation.
Qualifications intervenant
Prochaines sessions
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